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重庆客服如何做好销售

来源: 发布时间:2021-09-06 2470 次浏览

销售说白了就是交易,以钱换物。大家想想,什么东西是自己愿意去买的呢?是能给自己带来价值的东西。杯子能

       销售说白了就是交易,以钱换物。大家想想,什么东西是自己愿意去买的呢?是能给自己带来价值的东西。杯子能喝水,铅笔能写字,椅子能休息,这些都是价值。那么问题来了,卖东西的人这么多,我为什么要选择买你的东西呢?

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       首先要取得客户的信任,在网上买东西,客户看不到东西的实物,不知道这个东西的质量怎么样。客服就需要在与客户聊天的过程中取得客户的信任,让客户明白产品的优势与价值。就像客户买比较贵的产品的时候,比较喜欢买的东西,因为客户觉得的东西靠谱一点,能减少试错的成本。

       其次是让客户明白产品的价值。比如说杯子,这么多商家买杯子,价格不一,有些的卖设计,有些的卖功能,有些的价格低廉。让客户明白你的产品卖这个价格的价值在哪里。具体问题具体分析,站在客户的角度上思考问题,只要我们能多为客户着想,那么客户一定能感受到我们的真诚和价值。



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