全国服务热线:400-8875538  135-3095-4096

电话销售外包 PRODUCT DISPLAY

重庆车险电话销售如何应对客户的问题

来源: 发布时间:2021-09-07 840 次浏览

您当然可以相信您的朋友,(您的朋友具体是做什么,)而且您的朋友也会给您一定的优惠,但是您也知道朋友之

1、再便宜点

我们已经给您更大优惠了,同时我们还给您带去优质的售后服务。

2、保费太贵

虽然我们的保费不是同行业更低的,您买保险是,享受服务是一年,每天平均下来也不超过1元钱,像您这样有身份有地位的人,也不会在乎这一点小钱,您买的是保障是服务不是吗?

t012d6f55925e43c64a.png

3、质疑真实性

您可以拨打我们的XXXX进行确认

4、相信业务员

您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大,我们这里是总公司直属电话营销部,有什么问题,你可以直接投诉我

5、相信朋友,朋友在其他公司

您当然可以相信您的朋友,(您的朋友具体是做什么,)而且您的朋友也会给您一定的优惠,但是您也知道朋友之间更好别牵涉到金钱的关系。若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情,这也不是您想要看到的不是吗?

6、我不要什么服务,可不可以把我的保费便宜点

举例子,就像您在超市买牛奶,顺便在送您一袋,您能说,我不要,退钱给我吗

8、我已经在其他公司保了

我这里只是给您报个优惠价,这个对您没什么影响,您看我能借用您一点时间吗? (客户说保了, 不一定保了)

9、你们公司一点也不出名

我们公司没有过多的投入品牌广告宣传,是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户,靠的是客户传客户,或向其介绍注册资本金,股东,37家分公司,强大的后援保障

10、公司服务差

是您自己亲身体验的呢,还是听您朋友说的呢? (因为我们XX 正在处于改革期间,难免会有服务不周到的地方,今年是我们的品牌的服务年,相信今年的服务一定会令您满意) (今年您在我们总公司电话直销中心投保,您可以享受绿色通道,直接给您最方便最快捷的服务)



客户服务
live chat